Livraison

Vous serez remboursés si vous n'êtes pas satisfaits!

La qualité d'un service haut de gamme à votre service

Ficus benjamin emballé

Tous nos produits peuvent être livrés en emballage cadeau orné d'un noeud de satin (à la demande)

Comment cela se passe :

Nous sommes une jardinerie en ligne haut de gamme et prenons un soin tout particulier à satisfaire chacun de nos clients. Nos services d'emballage et de livraison se font au départ de notre entrepôt (94). La livraison est assurée par un prestataire spécialisé dans la livraison sur-mesure de plantes fraiches. Il n'y a donc aucun problème de casse, d'emballage défectueux, de plantes abimées ou de moindre qualité! Si vous n'étiez pas satisfaits, vous devriez le signaler par écrit au transporteur, puis nous contacter par téléphone le jour-meme au 06 21 72 22 63. Nous vous rembourserions la plante ou vous l'échangerions selon votre convenance.

Afin de vous assurer une qualité exceptionnelle de produits, nous choisissons chaque plante comme si elles devaient trouver leur place chez nous. Nous achetons chez nos pépiniéristes spécialisés les plus belles fleurs coupées pour composer vos bouquets et les plus belles plantes pour vos balcons et vos intérieurs. Ceci implique souvent une attente de quelques jours pour recevoir des plantes et des fleurs en provenance de différentes régions de France ou du Monde. Vous recevrez donc vos colis entre 2 et 5 jours à partir de la validation de votre commande.

Vous serez avisés par mail d'une estimation du jour de livraison et la société de transport prendra contact avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour toute demande particulière. Nous sommes à votre service !

Nos tarifs:

  • 15 € pour le 1er produit puis 3 € par produit supplémentaire. 
  • Livraison estimée : entre 2 et 5 jours. Prenez contact avec nous par téléphone au 06 21 72 22 63 ou par mail pour toute demande particulière à collectionprivee@joliejardiniere.com